A. 功能单一化 B. 服务系列化 C. 反应快速化 D. 组织网络化
A. 可以提高客户的满意度 B. 盘活企业资源,增加企业利润 C. 无法保护企业信息的安全 D. 及时了解客户的需求,不断提高服务水平
A. 对 B. 错