障碍处理遵循闭环管理原则,各环节按时限要求进行处理并反馈处理情况。()
任何人员进入机房未经准许不得翻看、抄录、复制、下载有关通信设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、软件数据等机密资料及技术、用户文档(包括电子文档);未经批准严禁任何人将上述资料带出机房;未经许可机房内不得摄影、摄像。()
在处理故障时,必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理,一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围,并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。()
针对可能发生的网络拥塞,日常应建立有效的拥塞监控机制,通过网管指标分析、监察设备告警及日志等手段,及时发现及预防拥塞。()