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以柔性方式化解矛盾的方法有以大度化解矛盾,以情理避免冲突,以冷静思考妥善解决。()

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公务员收到对方的电话后,在自己方便的时间要与对方联系。()
参考答案:错误

当下级向上级汇报工作时,如果上级办公室的门是开着的,下级可以直接进去。()
参考答案:错误

协调各部门之间的矛盾可以初步调查,了解事实,开诚布公,化解矛盾,打破僵局,达成一致。()
参考答案:错误

在公务活动和商业性介绍中,遵从一视同仁原则。()

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