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熟悉团队是导游人员带团的第一步，它主要包括哪几方面的内容？

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为更好的引导客户表达需求，销售顾问应首先引导客户前往洽谈区，并为客户送上饮品。

A. 对
B. 错

根据《银行会计档案管理办法》，会计资料超过保管期限后均可销毁。

A. 对
B. 错

试述如何预防锅炉水循环故障？

银行等金融机构对企业偿债能力的分析属于外部分析的范畴。

A. 对
B. 错