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请分别说出四书五经的全名？

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某商场在结账处设置摄像头，目的是为了观测顾客是否顺带购买收银台附近的便利品，如电池、口香糖等，这种获取市场信息的调研方法属于（）

A. 实验法
B. 观察法
C. 问卷调查
D. 德尔菲法

请说明使用油镜的操作步骤是什么？

什么是律师法律责任？

客户关系管理的核心是客户信用管理。

A. 正确
B. 错误