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公共关系意识

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收款人员收取的假钞或短款，（）。

A. 由公司完全承担
B. 公司承担50%
C. 视具体情况而定
D. 自行赔偿

简述客户服务人员培训的内容与方法。

下列哪些特殊侵权行为适用过错责任（）。

A. 国家机关工作人员职务侵权致人损害
B. 建筑物致人损害
C. 环境污染致人损害
D. 高度危险作业致人损害

使用和装卸水处理药品的工作人员应熟悉哪些常识？