服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中，在（）等方面应讲究的行为规范。
A. 接待客户
B. 人际关系
C. 仪表言谈、举止
D. 公共关系
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尿素装置运行中的低压吸收塔吸收液循环冷却器发生结晶堵塞时，其处理方法是（）。
A. 停吸收液循环冷却器的冷却水，排空冷却器内的冷却水，外部用蒸汽加热
B. 向排空冷却水侧冷却器内送入蒸汽，进行加热
C. 低压系统做停车处理
D. 降低低压甲铵液位槽的液位
急性呼吸窘迫综合征床边肺功能监测结果，对严重性评价和疗效判断有意义的是（）。
A. 肺顺应性降低
B. 无效腔通气比例增加
C. 无呼气流速受阻
D. VD/VT
E. 以上都不是
当物体上三根坐标轴与轴测投影面的倾角均相等时，用正投影法得到的投影称为（）。
Bunkering shall be terminated if there is a （）
A. severe electrical storm
B. fire on the pier
C. fire on the ship
D. any of the above
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