题目内容

客户到营业厅交纳话费时，营业员应先与客户核对（）和（），无误后方可收费并做到（）。

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假如你和不太熟悉的人交谈，在谈话中自己意识到出现了常识性的错误，你如何处理？

股权质押包括（）。

A. 依法可转让的股份
B. 依法可转让的股票
C. 依法可转让的基金份额
D. 信托份额

如果是瓶内压力太高，可能是（）。

A. 正常情况
B. 经济回路失效
C. 是热瓶
D. 保温失效（导致热漏）

简述用户用户忘记密码时，进行密码重置的途径。