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程序规定了处理问题的方法和步骤,亦即规定了行动的时间顺序。程序既是行动的指南,也是思想的指南。

A. 正确
B. 错误

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《合同法》第320条规定“因托运人托运货物时的过错造成多式联运经营人损失的,即使托运人已经转让多式联运单据,托运人仍然应当承担损害赔偿责任。”依此规定,托运人承担损害赔偿责任是基于()。

A. 过错责任
B. 过错推定责任
C. 公平责任
D. 严格责任

一台电动机铭牌上写明,额定电压为380/220V,接法y/Δ,那么该电动机使用时定子绕阻接成y,接于380V的三相电源上。

A. 正确
B. 错误

POWERPOINT 2010中,使用母版可以统一所有幻灯片格式。

A. 正确
B. 错误

A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。在进行内外部调研时,A寿险公司着重使用了波特五力模型,该模型主要应用于()。

A. 环境要素分析
B. 战略层次分析
C. 行业结构分析
D. 竞争对手分析

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