20世纪60年代末，国外有人把学校课程领域予以扩大，把课程分为两（）大类，杰克逊和瓦兰斯就是这一观点的代表人物。
A. 知识型课程与技能型课程
B. 显性课程与隐性课程
C. 基础型课程与研究型课程
D. 综合课程与核心课程
计算机工作过程中，存储的指令序列指挥和控制计算机进行自动、快速信息处理，灵活、方便、易于变更，这使计算机具有（）
A. 高速运算能力
B. 极大的通用性
C. 逻辑判断能力
D. 自动控制能力
下列哪些属于CRM的系统功能？（）
A. 产品管理
B. 活动追踪管理
C. 费用申报管理
D. 接触管理
个人客户基本信息创建交易中文名在录入时，如果字库没有的汉字，可按照该字的结构（如左右、上下、左中右、上中下结构）拆分后进行录入，并在两旁加括号。
A. 正确
B. 错误
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