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旅客未按票面指定的（）、（）乘车（错后乘车超过2小时）但乘坐（）的列车时，按失效处理。

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使新闻作品的各个部分成为有机整体，能表现新闻内容、体现新闻主题的重要表现手段是（）。

A. 新闻形式
B. 新闻体裁
C. 新闻结构
D. 新闻背景

企业文化，是指企业在长期生产经营活动中形成的以（）为基础的思想观念和行为观念的总和。

A. 文化传统
B. 社会价值观
C. 企业全体成员共同价值
D. 行业文化

如发现电梯有故障应如何处置？

当主机系统发生故障并启动应急方案时，要本着（）的原则，尽最大可能为客户提供金融服务。

A. 客户第一
B. 安全第一
C. 业务优先
D. 以人为本