有关医院感染预防与控制的概念错误的是()
A. 部分医院感染是可以预防的
B. 洗手是预防医院感染的重要措施
C. 医院感染一定是由于消毒隔离缺陷所致
D. 内源性医院感染是医院感染的重要原因
E. 滥用抗感染药物可至二重感染
将药物用猛火烧红，使其质地松脆叫做()。
A. 淬
B. 炙
C. 煨
D. 煅
顾客关系再造的核心是（）
A. 培养顾客的忠诚度
B. 提高产品质量
C. 提升顾客的满足感
D. 满足顾客的虚荣心
气温对婴儿饮水量的影响（）。
A. 气温对饮水量无影响
B. 天凉饮水量增加
C. 天热饮水量减少
D. 天热饮水量增加
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