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简述企业文化变革应注意的事项。

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文献具有（）、（）和交流知识的作用。

目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）

A. 网上营业厅
B. 自助终端
C. 短信营业厅
D. 掌上营业厅

无堤防河道的管理范围为两岸之间的水域、沙洲、滩地（包括可耕地）、行洪区以及两岸堤防和护堤地。

A. 正确
B. 错误

汽车维修企业缩短停厂维修周期可以降低顾客的：（）。

A. 体力成本
B. 精力成本
C. 货币成本
D. 时间成本