下面属于PPPOE拨号故障中提示错误代码有（）
A. 691
B. 678
C. 651
D. 999
安全八大手法遵循“发现问题、分析问题、解决问题、固化成果”的逻辑，其中，属于“发现问题”层面的手法是（）
A. 吓一跳报告
B. KYT
C. 安全事故案例分析
D. 安全检查与整改
买家付款，商家未履行特定承诺的，买家在交易结束后可投诉商家的时限是多少天以内。（）
A. 5天
B. 7天
C. 15天
D. 30天
创造性和智力两者之间匹配容易出现矛盾和情感不健全的匹配形式是：（）
A. 高创造性——高智力
B. 高创造性——低智力
C. 低创造性——高智力
D. 低创造性——低智力
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