以下业务中，不需要使用【57364查询调阅登记】交易进行登记的是：（）
A. 有权机关冻结、扣划业务
B. 有权机关查询业务
C. 单位客户主动查询业务
D. 网点不能直接办理的个人客户主动查询业务，如2007年前账户交易明细查询
E. 支行因信贷管理需要在柜台查询客户信息
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以下关于企业理念说法正确的是（）
A. 理想是灵魂，服务是生命
B. 创新是血液，和谐是动力
C. 信用是桥梁，人才是支柱
D. 完善价值链，拓展服务群
根据《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》，认真完成推进金融IC卡应用的各项任务的基本原则是（）。
A. 政府引导
B. 市场运作
C. 统一标准
D. 鼓励创新
谋划企业的长远发展，明确未来较长时期的发展方向体现的是战略管理原则中（）
A. 整体性
B. 长期性
C. 基本性
D. 长远性
退单引起的二次完工，处理结果如何选择（）。
A. 处理结果按照工单受理时用户的服务要求选择
B. 按照实际处理情况选择
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