游客提出变更旅游线路或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受。
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误机(车、船)事故是指因故造成旅游团没有按原定航班(车次、船次)离站而导致暂时滞留。
A. 对
B. 错
导游人员在工作中需要游客的证件时,要经由领队收取,用完后应立即如数归,不要代为保管。
A. 对
B. 错
位防止食物中毒事故的发生,导游人员应严格执行在旅游定点餐厅就餐的规定。
A. 对
B. 错
因客观原因某旅游团被迫在一地延长一天,此时该地导游应做好的工作有( )。
A. 重新落实该团用房、用餐、用车
B. 安排好该团滞留期间的旅游活动
C. 通知该团下一站旅游日程的变化
D. 通知组团社该团旅游日程的变化
E. 重新落实该团离开该地的交通票据