衡量员工实际工作状况与工作标准之间符合程度的指标( )
A. 劳动生产率
B. 出勤率
C. 考评合格率
D. 员工满意率
景区管理运行系统一般由( )组成
A. 高层管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 一线员工
一般服务人员分为( )类型
A. 技术人员如工程技术人员、园艺师等
B. 服务人员包括售票员、验票员、讲解员
C. 其他工作人员如保安员、医务人员等
D. 导游服务人员
旅游景区员工管理包括()职能
A. 人力资源规划、职务分析与人员甄选
B. 员工培训与职业开发
C. 绩效管理与工作考评、薪酬分配与工作激励
D. 人员调整与劳动关系
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