题目内容

我们理解消费者的学习概念，包括下述（）几个关键点。

A. 学习是因经验而产生
B. 学习使得个体的行为或行为潜能发生变化
C. 通过学习人的行为或行为潜能变化是持久性的

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按照学习材料与消费者原有知识结构之间的关系，学习可以分类为（）。

A. 机械学习
B. 意义学习

消费者学习的方法包括（）。

A. 模仿法
B. 强化法
C. 试误法
D. 观察学习法

众多学习理论中，归属于行为学派的学习理论有（）。

A. 经典条件反射理论
B. 操作性条件反射理论（又称工具性条件反射理论）
C. 观察学习理论
D. 知觉信息加工理论

消费者的记忆过程包括下列（）几个阶段。

A. 识记阶段
B. 保持阶段
C. 回忆与再认阶段