题目内容

消费者不满情绪的表达方式。

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影响消费者抱怨行为的因素。

品牌忠诚的成因

无线城域网的英文简称是（）。

A. WPAN
B. WLAN
C. WMAN
D. WWAN

用于把接入的有限网络转换为无线网络的是（）。

A. 无线AP
B. 无线路由器
C. 无线网卡
D. 有线网卡