客户需求的个性化主要体现为需求的不确定性、多样性和快变性3个主要特征。( )
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客户需求是一个动态变化的过程,在不同的时间或者情景下,客户的需求存在显著的差异。( )
A. 对
B. 错
透明式定制是指企业为不同的客户提供定制产品或者服务,但没有告诉客户。( )
A. 对
B. 错
企业除了利用自身的资源满足客户的个性化需求之外,还可以通过增强与其它公司的合作,为客户提供个性化的产品和服务。( )
A. 对
B. 错
下列哪些情况,保险公司会先在交强险限额内垫付抢救费用,后向致害人追偿:
A. 驾驶人未取得驾驶资格
B. 驾驶人醉酒
C. 被保险机动车被盗抢期间肇事的
D. 被保险人故意制造道路交通事故的