列车乘务员接待旅客问讯时表情自然，身体保持立正姿势，行走时__再答，回答准确，通俗易懂，语气__，面带微笑。（）
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广播员的培训、考试和日常学习由__组织，__负责技术教育及操纵考核。铁总运【2015】25号中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知
“FOD.”是指飞行区内可能损伤航空器.设备或威胁机场工作人员和乘客生命安全的外来物体（）
A. 对
B. 错
飞行区运管委办公室每季度对FOD.数据库进行统计和分析（）
A. 对
B. 错
排油烟机每天工作完毕后用不含__的清洁剂湿毛巾，清洁罩体外表面及积油盒，严禁用__电器盒表面。（）
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