在CSS规范的盒子模型中，如何计算盒子模型的总宽度和总高度？下述表达对吗？（）l盒子的总宽度= width+左右内边距之和+左右边框宽度之和+左右外边距之和。l盒子的总高度= height+上下内边距之和+上下边框宽度之和+上下外边距之和。
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nav元素用于定义导航链接，该元素可以将具有导航性质的链接归纳在一个区域中，使页面元素的语义更加明确。其中的导航元素可以链接到站点的其他页面，或者当前页的其他部分。（）
A. 对
B. 错
可实现元素的溢出内容被修剪，且被修剪的内容不可见的样式代码是overflow:auto。（）
A. 对
B. 错
box-sizing属性设置成border-box能解决盒子的宽度值和高度值包含元素的内边距和边框。（）
A. 对
B. 错
客户接待礼仪的原则有哪些？
A. 热情接待，尊重和关注客户需求
B. 以客户为中心，帮助客户解决问题
C. 提供优质、个性化服务
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