题目内容

信息沟通障碍包括（）。

A. 语言的运用方式造成的沟通障碍
B. 认知与偏见造成的障碍
C. 习俗造成的障碍
D. 组织及沟通方式造成的障碍

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信息沟通原则为（）。

A. 有用原则
B. 新颖原则
C. 健康原则
D. 真实原则

意见沟通有哪几个环节？（）

A. 从意见不同到意见互通
B. 从意见互通到意见分歧
C. 从意见分歧到意见冲突
D. 从意见冲突到意见调停

公关工作根本而言是针对（）的工作。

社会角色理论最早是由社会学家米德和文化人类学家（）提出来的。