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某施工队承担一锚喷支护巷道的施工任务。设计锚杆排距lm，每断面锚杆11根；采用树脂药卷锚固，每根锚杆采用中速和快速凝固各一卷；喷混凝土厚50mm。在对200m锚喷支护巷道中间验收时，有关锚杆部分的记录有以下内容：（1）树脂药卷检査：材料进场验收单一张，抽查药卷3个，合格；（2）锚杆检查：1）进场抽查单一张，抽查锚杆三根，合格；
2）拉拔力检查：有全部合格班组检查记录，中间验收背景
某施工队承担一锚喷支护巷道的施工任务。设计锚杆排距lm，每断面锚杆11根；采用树脂药卷锚固，每根锚杆采用中速和快速凝固各一卷；喷混凝土厚50mm。在对200m锚喷支护巷道中间验收时，有关锚杆部分的记录有以下内容：（1）树脂药卷检査：材料进场验收单一张，抽查药卷3个，合格；（2）锚杆检查：1）进场抽查单一张，抽查锚杆三根，合格；
2）拉拔力检查：有全部合格班组检查记录，中间验收

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某矿井工程项目，在实施过程中，施工单位遇到了如下几种情况：
1.3月1日，在施工运输石门时，遇到原地质资料提供的断层破碎带，并发生严重冒顶，造成施工单位增加施工费用支出30万元，影响工期15天。施工单位在3月15日处理完冒顶事故后，向工程师提出了索赔。
2.在施工下山时，5月1日遇到地质资料提供的含水层，工程师认为该含水层不会造成大的事故，遂指示施工单位强行通过，结果背景
某矿井工程项目，在实施过程中，施工单位遇到了如下几种情况：
1.3月1日，在施工运输石门时，遇到原地质资料提供的断层破碎带，并发生严重冒顶，造成施工单位增加施工费用支出30万元，影响工期15天。施工单位在3月15日处理完冒顶事故后，向工程师提出了索赔。
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背景
某基坑开挖工程，合同挖方量为7000m3，直接费单价5.2元/m，综合费率为直接费20%。按经甲方批准施工方案及进度计划，乙方租用一台1m3的反铲（租赁费550元/台班）开挖，6月11日开工，6月20日完工。施工中发生下列事件：
事件1：因反铲大修，晚进场1日，造成人员窝工10工日；
事件2：遇未预见的软土层，接工程师要求于6月15日开始停工的指令，进行地质复査，配合背景
某基坑开挖工程，合同挖方量为7000m3，直接费单价5.2元/m，综合费率为直接费20%。按经甲方批准施工方案及进度计划，乙方租用一台1m3的反铲（租赁费550元/台班）开挖，6月11日开工，6月20日完工。施工中发生下列事件：
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背景
某锚喷巷道净宽度的质量要求为：下限为3940mm，上限为4100mm。从50个测点中测得样本标准差为32mm，均值为4042mm。该巷道采用光面爆破法施工，经过检査发现，锚杆和喷混凝土施工质量符合质量要求。
问题
1.计算工序能力和求工序能力指数，判断工序能力状态，并说明理由；
2.根据本案例情况，分析质量存在问题的可能原因背景
某锚喷巷道净宽度的质量要求为：下限为3940mm，上限为4100mm。从50个测点中测得样本标准差为32mm，均值为4042mm。该巷道采用光面爆破法施工，经过检査发现，锚杆和喷混凝土施工质量符合质量要求。
问题
1.计算工序能力和求工序能力指数，判断工序能力状态，并说明理由；
2.根据本案例情况，分析质量存在问题的可能原因