题目内容

前厅部机构设置的原则是

A. 因事设岗
B. 因人设岗
C. 因人设事
D. 因陋就简

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大厅适宜温度夏季为22℃-24℃，冬季为

A. 22℃-24℃
B. 25℃-27℃
C. 20℃-22℃
D. 20℃-28℃

以下哪些属于前厅部的服务项目

A. 行李服务
B. 问讯服务
C. 邮件服务
D. 留言服务

前厅部总台设计的外观有

A. 直线型
B. 半圆型
C. L型
D. 回字形

按功能划分,饭店前厅的区域可分为

A. 大堂酒吧
B. 休息区
C. 正门入口处及人流线路
D. 服务区
E. 公共卫生间