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所谓优质信息,要看三率,即:_____、_____、_____。

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根据条件性质,可将决策分为:_____、_____。

根据涉及范围,可将决策分为:_____和_____。

从秘书交往活动的对象划分,可将秘书的人际交往分为:_____和_____。

领导的一般特点包括:全局性、层次性、_____、_____、_____。

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