题目内容

A 因手续、资料不完备或不符合规定程序等须退回补办的，应一次性告知需补办的所有事项
B 对不符合法律、法规、政策规定而不能办理的涉税事项，应告知其相应的法律法规或政策依据
C 对有关法律法规和其他规范性文件规定不了解的，应及时咨询、了解或请示，得到答复后及时告知纳税人
D 纳税人提供的申请材料存在错误要求纳税人改正后再重新申请

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A“一站式”服务的全面推进
B自身任务、考核等各重压力
C外部执法监督部门和纳税人的双重监督
D“一窗式”业务的拓展

A小心谨慎
B脚踏实地
C缺乏开拓性
D较容易满足

A税务机关收到纳税人投诉后，应尽快进行审查(应在2个工作日内)，决定是否受理
B纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在10个工作日内办结
C因服务质效和侵犯权益进行的纳税服务投诉事项，应当在10个工作日内办结
D被投诉人应当按照责令改正通知要求的限期，对投诉事项予以改正，并自限期期满之日起3个工作日内将改正结果书面报告作出处理决定的税务机关

A服务更好地贴近纳税人
B管理更多地便利纳税人
C执法更少地干扰纳税人
D宣传更好地针对纳税人