题目内容

需要客人等待时，规范的服务用语是()

A. 请等待
B. 请稍等
C. 等一下
D. 座位已满，请在门口等待

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()是人类道德起源的第一个历史前提。

A. 劳动
B. 学历
C. 能力
D. 社会

咖啡师在制作咖啡前，应至少准备()块抹布。

A. 1-2
B. 3-4
C. 5-6
D. 7-85

授权的有效期限一般为 ()

A. 1年
B. 2年
C. 1．5年
D. 3年

在咖啡厅营业过程中，不属于销售环节的是()

A. 按照顾客要求，准备饮品
B. 根据客人点单，推荐相关产品
C. 按照顾客要求，提供饮品
D. 服务完毕后结账