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影响优质服务的三个要素是什么?

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电器着火,先(),然后用毛毯、棉衣窒息灭火,如仍未熄灭,再用水浇。

A. 使用灭火器
B. 沙土掩埋
C. 切断电源

影片《城南旧事》的小说原作者是()
A 张爱玲
B 沈从文
C 林海音
D 白先勇

即承担行政审批职能的部门全面实行______________对外统一受理。

平过道应根据站、段、场、所的作业需要适当设置,允许速度大于120km/h的地段,应逐步改造封闭。

A. 100km/h
B. 120km/h
C. 140km/h
D. 160km/h

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