管理者在与“闷葫芦型老黄牛 ”员工谈话时，应多问开放式问题，追问其对事的看法。此种说法：()
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企业与员工建立牢固的心理契约的基础是：()
A 坚持以人为本
B 营造信任的团队气氛
C 建立共同的愿景
D 及时有效的反馈
在运用点检表时，只要在相应选项上打勾打叉即可。此种说法：()
自主管理的第三个阶段是：()
A 劣化复原的活动
B 测定劣化的活动
C 堵塞劣化的活动
D 发现劣化的活动
供应链管理的三大支柱是：()
A 合作、管理和信息技术
B 合作、流程和信息技术
C 合作、流程和管理
D 流程、管理和信息技术
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