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凝聚力是成员之间或成员与团体之间的认同感与归属感，它源于成员就团体目标和行为达成的一致。()

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一个团体是否成熟，不是看它是否有冲突，而是看它具备解决冲突的能力。()

自助团体中没有固定的、专业的领导者，成员以专业知识来解决问题。()

工作者与团体成员的关系不仅仅是上下级的关系，还应是朋友关系。()

在第一、二次会面中，工作者应让每一位团体成员都有表现的机会，对于不肯发言的成员可以强迫其发言。()