A. 电子政务(electronicgovernment)是指国家机关在政务活动中,利用计算机、网络和通信等现代信息技术手段进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式,它可以整合政府资源、优化重组政府组织结构和工作流程,突破时间、空间和部门限制,形成一个公开、精简、高效、公平的政府运作模式,使各级行政机关都能全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
B. 相对于传统行政方式,电子政务的最大特点就在于其行政方式的电子化,即行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等。
C. 电子政务的具体内容主要有政府从网上获取信息,推进网络信息化、加强政府的信息服务,在网上设有政府自己的网站和主页,向公众提供可能的信息服务,实现政务公开、建立网上服务体系,使政务在网上与公众互动处理,即“电子政务”、将电子商业用于政府,即“政府采购电子化”、充分利用政务网络,实现政府“无纸化办公”和政府知识库等。
D. 电子政务的工作模式主要有政府间电子政务(G2G)、政府与企业间电子政务(G2B)、政府与公民间电子政务(G2C)、政府与雇员间电子政务(G2E)等。