题目内容

要求更换房间主要是客人的要求和行为。

A. 对
B. 错

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饭店员工在工作繁忙时,可以使用客用电梯和客用通道。

A. 对
B. 错

开夜床时,若只有一位宾客入住的房间,每天可以开不同的床位,也可以同时开两张床。

A. 对
B. 错

任何情况下,住宿登记表都必须由客人自己填写。

A. 对
B. 错

对于常客和有特殊要求的客人,前厅接待员在排房时也应和其他宾客一视同仁。

A. 对
B. 错