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购买没能得到亲友及周围人的赞许,而是招致别人看不起购买者的风险叫( )

A. 心理风险
B. 社会风险
C. 功能风险
D. 身体风险

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在消费者情感的外部表现中,( )表情是 3 种表情形式中最为丰富、重要的一种。

A. 面部
B. 言语
C. 体态
D. 动作

人们对外界事物不正确的感觉或知觉指的是( )

A. 听觉
B. 触觉
C. 嗅觉
D. 错觉

一个人多年前学会的游泳、跳水,间隔一段时间仍然会,就是( )记忆。

A. 运动
B. 情绪
C. 概念
D. 语词

情绪、情感表现在说话的声调、速度、节奏、音量等方面称为( )。

A. 面部表情
B. 言语表情
C. 体态表情
D. 动态表情

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