When was the novel Jane Eyre published?
A. In 1847
B. In 1947
C. In 1832
D. In 1647
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Charlotte's first novel The Professor was rejected by the publisher. But her second one, Jane Eyre, won immediate success when it appeared in 1847.
A. 对
B. 错
下面哪种客户属于忠诚客户（ ）。
A. 消费能力强，但很久没来，得抓紧维护。
B. 经济能力有限，但对本店产品很热衷。
C. 近期新客户，购物频繁、消费能力高，须做好长期客情维护的准备。
D. 因为前期失误，没有把握住此类客户，希望能唤醒客户的热情。
客单价、购买商品数量、退款率、好评率等指标都属于客户信息分类中的行为数据。
A. 对
B. 错
2.目前我国存在的保险公司组织机构形式有（ ）。
A. 保险股份有限公司
B. 中外合资保险公司
C. 相互保险公司
D. 国有独资保险公司
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