在手段一目的链中，高层次的目标与低层次的目标相联系，并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。（）
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中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。
A. 账户查询
B. 转账汇款
C. 代缴费
D. 投资理财
E. 账户挂失
饭店优质服务的职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度区别开来。
A. 阶级
B. 宗教
C. 法律
D. 国家
什么是酵母纤维素？其中的什么成分赋予了细胞壁支持和保护的功能？
Windows9x提供了对长文件名的支持，但不可以在文件名中使用空格。（）
A. 正确
B. 错误
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