题目内容

客户价值在()生命周期阶段中,客户关系处于上升的阶段，客户利润快速增加，而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高，客户流失率会逐渐减少。

A. 考察期
B. 形成期
C. 稳定期
D. 衰退期

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下列不属于生物制品的是：()

A. 疫苗类药物
B. 抗毒素及抗血清类药物
C. 重组DNA制品
D. 抗生素

肝肾综合征的主要病因是()。

A. 肾小球坏死
B. 肾单位纤维化
C. 肾小管坏死
D. 肾皮质血流量减少

亚洲最早输入电影的国家是()。

A. 日本
B. 中国
C. 韩国
D. 印度

下列不属于客户描述性数据的是()

A. 降价销售
B. 行为爱好
C. 客户家庭成员情况
D. 信用情况