题目内容

以腹部不适、乏力、消瘦、贫血、腹部包块为主要表现的是（）

A. 左半结肠癌
B. 右半结肠癌
C. 小肠肿瘤
D. 乙状结肠扭转
E. 溃疡性结肠炎

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以下关于商务服务操作的描述，前台处理不准确的是哪项（）？

A. 前台应仔细听取客人的服务要求，必要时进行记录
B. 判断是否在可提供的服务范围内或向客人推荐更好的选择
C. 对未能及时完成的服务项目，服务员之间应进行口头交接，避免遗忘对未能及时完成的服务项目，须填写《商务服务记录单》（在前台交接班本上进行记录）
D. 前台应与客人确认项目、时间和价格，请客人签字后将《商务服务记录单》绿联递交给客人

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