题目内容

电话监听服务质量评估标准必须具有主观性。()

查看答案
更多问题

信息具有普遍性、表征性、动态性、相对正确性、可传递性、可干扰性、可加工性及可共享性的基本特征。()

随机监听是监听者远程或在客户服务中心内部监听客服代表与客户的通话。()

客服代表如发现设备或系统出现问题,可以直接退出电话系统。()

信息整序的方法包括优化选择、确定标识、组织排序、改编重组四个方面。()

答案查题题库