牙科诊所常常采取预约看病制度，预约期就是等候期，预约期越短，收费越高，而预约期较长的收费较低。这是考虑到顾客购买服务的()。
A. 时间成本
B. 信息成本
C. 交通成本
D. 精神成本
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以有偿获得的方式利用他人的商号名称，经营自己事业的干洗店，属于()。
A. 特许经营
B. 综合服务
C. 准零售化
D. 租赁
从广义来说，人类行为是由客观裁激通过人内部的心理活动而引起的反应， 其特点主要 包括
A. 自觉性与主动性
B. 因果性
C. 目的性
D. 稳定性与可塑性
E. 个别差异性与共同性
由于服务的()特征，使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品。
A. 不可感知性
B. 不可分离性
C. 品质差异性
D. 不可贮存性
运动知觉是入脑对物体空闻位移的知觉，运动知觉的种类包括
A. 真动
B. 似动
C. 诱动
D. 自动
E. 运动后效应
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