题目内容

在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时，该机构要负责任的将服务对象向其他服务机构介绍，以帮助服务对象获得帮助，这称之为（）。

A. 服务转移
B. 服务交换
C. 服务转介
D. 服务升级

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B. 柏林大学
C. 牛津大学
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B. 带电作业
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