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协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（）的工作内容。
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王某为山西某煤矿老板，财力雄厚，有甲、乙、丙、丁4个儿子，2001年，王某授权其助手订立自书遗嘱一份，将财产留给大儿子甲所有；2002年，甲意外身亡，王某悲痛之余，在其律师张某及邻居在场的情况下以录音形式立遗嘱一份，将财产留给二儿子乙所有；2004年，乙的朋友赵某看望王某时称，乙经常将企业的资金恣意挥霍，王某放心不下，则在赵某和助手见证的情况下，重新以录音的方式订立遗嘱，将财产留给三儿子丙所有；2008年王某病危，半夜护士小姐巡房时，王某对护士称将财产留给四儿子丁所有，然后身亡。则：（）
社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。
男，40岁，半月前开始畏寒、发热，每天体温高达39℃～40℃，咳嗽、咳少量脓性痰，近4天来突然咳大量臭脓痰，每日约300ml，并有痰中带血。体检右下肺叩浊，闻及支气管呼吸音，血白细胞20×10/L，中性粒细胞0.90，最可能的诊断为（）
下列关于胰岛素的叙述，错误的是（）.
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