题目内容

工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为（）培训需求提供了重要信息。

A. 工作岗位层次分析
B. 企业层次分析
C. 在职员工培训需求分析
D. 培训需求的阶段分析

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对于团体客人，一般应安排在（）。

A. 豪华房间
B. 同一层楼的房间
C. 较好的房间
D. 较安静的房间

组织的物质资源包括运转的金融资本。

A. 正确
B. 错误

木地板保养可使用（）专用保养蜡保养。

简述靠近带电体作业时须设专人监护的原因？