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沃尔顿经营的第一条规则是“客户永远是对的”，为什么？

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收养查找不到生父母的弃婴和儿童的，登记机关还要在登记前进行公告，公告期为（）日。

银行承兑汇票贴现，在查询属实、验票真实的前提下，一般应列入（）类。

A. 正常
B. 关注
C. 次级
D. 可疑
E. 损失

当线路末端发生接地故障时，对于有零序互感的平行双回线路中的每回线路，其零序阻抗在下列四种方式下最小的是（）。

A. 一回线运行，一回线处于热备用状态
B. 一回线运行，另一回线处于接地检修状态
C. 二回线并列运行状态
D. 二回线分列运行状态

细软的头发烫发时，发式要有一定的弹性和（），可用中号塑杠，以弥补头发细软的不足。

A. 光泽
B. 弯曲度
C. 立体感
D. 柔顺