《客户问题处理全流程》增加提级处理机制：基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理，由牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办（）
A. 服务调度
B. 全方位三个工作组
C. 市场营销部
D. 全方位客户关系组
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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户问题解决协同中指出，客户对基层单位或有关部门处理不满意的，负责牵头处理涉及供电质量问题（）
A. 系统运行部门
B. 计划部门
C. 设备部门
D. 市场部门
仪表检定校验时一般要调校。style（职业技能鉴定/上岗资格鉴定）-level（高难）-line（通用）（）
A. 2点
B. 3点
C. 5点
D. 6点
E. null-
用OTDR实施监测时，距离远则选择脉冲宽度应style（职业技能鉴定/上岗资格鉴定）-level（易）-line（通用）（）
A. 小
B. 大
C. 不变
D. 居中
E. null-
《中国南方电网公司供电服务承诺》规定95598供电服务热线20s接通率超过（）
A. 0.9
B. 0.95
C. 0.85
D. 1
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