船舶净载重量等于船舶总载重量减去燃料、淡水、粮食和供应品、船用备品、船员行李后的重量。
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1981年，叶剑英发表了《关于台湾回归祖国实现和平统一的方针政策》的讲话，提出了“三通四流”，其中的“四流”是指（）。
A. 探亲
B. 旅游
C. 开展学术文化交流
D. 开展体育交流
根据《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》要求，银行业应尽力创造条件为不同类型的残障人士提供两项以上无障碍电子渠道，并逐步实现多渠道无障碍服务。
A. 正确
B. 错误
CRM的应用架构包括（）。
A. 客户管理
B. 市场营销
C. 销售管理
D. 服务管理
以下存储器存取速度最快的是（）。
A. 内存
B. 光盘
C. 软盘
D. 硬盘
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