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关于接待礼仪原则,下列描述正确的是()。 (1)“三A.”原则实际是服务态度问题,要求我们将客户视为衣食父母,自然而然地接近、认可和容纳对方。 (2)首轮效应的是:第一印象通常会对人的认知形成一种定势,对今后的交流沟通产生重要影响。 (3)要积极创造条件,努力形成与客户的共同点,从而使双方都处于“自己人”的情境之中。 (4)大堂经理在提供服务的过程中,将客户所受的干扰积极降低到最低程度,使对方在享受服务的整个过程中保持良好、惬意的心情。

A. (1)(2)(3)(4)
B. (1)(2)(4)
C. (2)(3)(4)
D. (1)(2)(3)

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甲、乙两车在行驶中发生碰撞事故,甲车车损12万元、货物损失18万元,乙车车损失8万元,货物损失12万元,甲、乙两车共损失50万元。经交通管理部门裁定:甲车负主要责任,承担经济损失的70%;乙车负责次要责任,承担经济损失的30%,在此之前,甲、乙两车分别向丙丁保险公司投保了车辆损失险和第三者责任险,车损险保险金额分别为30万元、20万元;第三者责任险的限额分别为20万元、50万元。 根据以上资料,回答下列问题:甲车保险人根据车辆保险条款的规定,其赔偿总金额为()

A. 29.4万元×(1—免赔率)
B. 22.4万元×(1—免赔率)
C. 21万无×(1—免赔率)
D. 8.4万元×(1—免赔率)

1998年6月9日,陈某与何某未办理渔业生产捕捞许可证,一起驾船在禁渔区进行捕捞活动,被县渔政管理部门查扣。县渔政管理部门依据省人大《关于实施办法》(简称办法)的规定,对陈某、何某作出了没收渔船及船上的渔网等渔具,并处罚款2000元的处罚决定。陈某、何某不服,以该处罚所依据的《办法》与《渔业法》的规定不一致,《渔业法》没有规定可以没收渔船为由,认为适用法律、法规错误,依法向县人民法院提起行政诉讼。地方性行政法规是否有权增加新的处罚种类?

中学生晓雯是一个品学兼优的学生.老师与同学都很喜欢她。但她要进行选择与决策时.总是拿不定主意,处于矛盾中。例如,有同学建议晓雯竟选班长,她也有此想法,但又担心班级事务繁多影响自己的学习;学校举行数学竞赛,她渴望参加,但又担心无法完成老师交给她的创建班级环境规划的任务。日常生活中,晓雯也常常为参加集体活动还是温习功课拿不定主意;在专业选择问题上,她既想成为一名音乐家,又想成为一名心理学家。 请运用动机冲突相关知识分析晓雯的问题。

简述启动试验的作业标准。

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