乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。
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根据辅导工作目的和实施途径、方法的不同，可把心理档案划分为两类。
A. 正确
B. 错误
配置静态VLAN时，上联口是否配置TAg，和（）一致；所有（）都要求配置成TAg方式。
在基坑运土通道出口两侧增设降水井时，其外延长度至少应为出口宽度的（）倍。
A. 0.5
B. 1.0
C. 1.5
D. 2.0
Stokes位移是指分子的荧光发射波长总是比其相应的吸收（或激发）光谱的波长（）
A. 长；
B. 短；
C. 相等；
D. 无法比较
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