A. 定义企业目标步骤 B. 定义企业过程步骤 C. 定义数据类步骤 D. 定义总体结构步骤
A. 左 B. 右 C. 左右 D. 中间
A. 封闭型问题 B. 开放型问题 C. 试探型问题 D. 复合型问题 E. 索究型问题