病案示踪是病案管理工作中的重要方法，无论是卡片示踪或是计算机示踪，都应该：（）
A. 登记使用人员的信息
B. 登记使用目的
C. 限定使用期限
D. 及时催还
E. 建立处罚条例
社会工作实务过程中，接案阶段的主要工作和步骤包括()。
A. 了解服务对象的求助原因和求助过程
B. 决定提供服务的方式和内容
C. 订立初步协议
D. 初步评估服务对象的问题
E. 决定是否接案
2003年8月《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》开始实施后，以往的强制性收容遣送工作模式已改变为自愿求助模式。但在自愿性原则之下，流浪儿童却由于这样或那样的原因未必自愿前来中心求助，或者来了一段时间就自己溜走了。为解决此问题，需进行的评估工作有()。
A. 劝导流浪儿童保护中心接受系统的辅导和教育
B. 动员包括具体责任部门在内的社会各个方面，共同参与救助保护流浪儿童
C. 以流动救助车为载体，采取了流动巡回救助和临时固定宣传相结合的工作方法
D. 加强向群众宣传历年来大力救助流浪儿童的成效，以及大量流浪儿命运的变化
E. 完善《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》在施行过程中暴露的问题
基线测量方法的操作程序包括()。
A. 建立基线
B. 收集服务对象介入过程
C. 进行介入期测量
D. 分析和比较
E. 提出对结果的意见与看法
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